The Material Handling Blog

Si en su centro de distribución ha crecido el número de SKU y el volumen de pedidos, o si el pedido típico ha pasado de las ventas de retail a las de comercio electrónico, aumentando las peticiones de pedidos más pequeños, es posible que su productividad de picking no sea la correcta. Además, es posible que tenga dificultades en la contratación de mano de obra para despachar pedidos con rapidez y cumplir sus acuerdos de nivel de servicio. Estas son solo algunas de las dificultades a las que se enfrentan empresas grandes y pequeñas de todo el mundo al adaptarse a los cambios del mercado y pasar de las operaciones de servicio de pedidos a las últimas demandas del comercio electrónico.

Si ha formado parte de una empresa que haya acometido planes de adaptación o transición, conocerá los retos que se afrontan al desarrollar un proyecto con las operaciones en marcha. En Bastian Solutions vemos cada año muchos proyectos con operaciones en marcha, como los de mejora o modernización de las operaciones existentes. Esos proyectos son mucho más complicados que los que se ejecutan en instalaciones flamantes o existentes que aún no se encuentran operativas. Cuando se emprenden proyectos de adaptación en operaciones existentes, los directivos de la empresa deben esforzarse para mantener las operaciones cotidianas en marcha con poca o ninguna interrupción para no debilitar el servicio al cliente. Las reconfiguraciones, cuando un nuevo sistema se instala online en una operación directa, también debe manejarse con cuidado para reducir los tiempos de inactividad y las interrupciones en general.

Internet, desde su adopción en la década de 1990, es un lugar extraordinario que continuamente abre nuevas puertas y genera nuevas oportunidades. Los modelos de negocio siguen adaptándose a nuestra nueva realidad conectada. Los consumidores ascienden cada vez más en la cadena de suministro. Los minoristas fueron los primeros en percibir esta tendencia, ya que a los clientes les encanta eliminar las tiendas físicas de su actividad diaria y comprar directamente al almacén a través del mostrador digital. Esto ha conducido al desarrollo y el dominio de los modelos de distribución omnicanal, que ofrecen diversas mercancías y marcas a través de una sola empresa. Deben competir con minoristas exclusivamente online como Amazon. Esto ha significado un cambio trascendental para el centro de distribución.

Era sólo cuestión de tiempo para que los proveedores logísticos, los integradores y las diferentes empresas multinacionales empezaran a buscar maneras de aprovechar esta tecnología.

Sin duda el comercio electrónico ha revolucionado la manera en la que las personas realzan sus compras. No sólo ha incrementado la participación comercial del comercio electrónico en el mundo, si no que en los años recientes el crecimiento exponencial representa una amenaza para el comercio tradicional. Read: El Comercio Electrónico en México

AutoStore está redefiniendo el servicio minorista y de atención al cliente con una nueva campaña de microprocesos y conceptos de diseño interesantes que ayudarán a los minoristas a mejorar la experiencia de la tienda del cliente.